Od 16. do 18. ožujka 2017. godine u Vodicama se održavao 3. Međunarodni kongres „Kvaliteta, sigurnost i edukacija- imamo li viziju“ u organizaciji Hrvatskog nacionalnog saveza sestrinstva, a pod pokroviteljstvom predsjednice Republike Hrvatske Kolinde Grabar Kitarović.

Teme Kongresa bile su:

• Medicinska sestra u procesu akreditacije
• Upravljanje kvalitetom u zdravstvenoj njezi
• Izazovi obrazovanja medicinskih sestara
• Primjena sigurnih pristupa u sestrinskoj skrbi
• Slobodne teme

Gošća Kongresa bila je dr.sc. Sonja Kalauz te je održala predavanje naziva: “Primjena znanstvenih dokaza u sestrinsku praksu u Hrvatskoj“

Sva predavanja su bila izrazito zanimljiva i edukativna, a naglasak je bio na sigurnosti bolesnika u svim segmentima bolničke i izvanbolničke skrbi. Raspravljalo se i o problemima vezanim uz školovanje medicinskih sestara u Republici Hrvatskoj. Razmjenjivana su i iskustva u vođenju sestrinske dokumentacije, pogotovo u elektronskom obliku kroz različite bolničke sustave.

Kongresu su nazočili tehničari i sestre Klinike za kirurgiju KBC Sestre milosrdnice: Gabrijela Bajramović, Štefica Paljug, Elzika Radić i Robert Ivšak koji je održao predavanje naziva: “Sigurnost bolesnika u operacijskoj sali“. Tijekom predavanja, uz popratne slike, govorio je o tehničko materijalnoj opremi kirurške sale, razini edukacije medicinskih tehničara i instrumentarki, te o primjeni standarda i protokola. Istaknuo je da je sve je to garancija sigurnosti bolesnika u operacijskim dvoranama Klinike za kirurgiju.

Sudionici Kongresa su slobodno vrijeme iskoristili za međusobno druženje kao i za razmjenu kontakta i iskustva u radu.

Društvo za kvalitetu Hrvatske udruge medicinskih sestara

I ovogodišnje obilježavanje Dana dekubitusa slijedeći smjernice EPUAP organizacije nastojimo proširiti i u našoj zemlji. Tako će Društvo za kvalitetu u suradnji s KBC Sestre milosrdnice organizirati stručno događanje pri kojem ćemo ukazati na način prevencije i zbrinjavanja pacijenata s dekubitalnim ulceracijama u samim ustanovama ukazujući na potrebu uključivanja i šire zajednice. Govorićemo o pomagalima, protokolima zbrinjavanja, sestrinskoj dokumentaciji, otpusnom sestrinskom pismu te konzervativnom liječenju i primjeni modernih pomagala u zbrinjavanju koje se primjenjuju u bolničkom, ali i u izvanbolničkom sustavu i idu na doznake HZZO-a, te povezanosti ta dva sustava kada se radi o praćenju stanja pacijenta s dekubitalnim ulkusom.

Prva obavijest

Prijavnica za stručni skup

Pripremila: Željka Benceković, dipl.med.techn

U Zagrebu, u KB Merkur, je 12.lipnja 2014.godine održana 4. Konferencija u organizaciji Hrvatske udruge medicinskih sestara – Društva za kvalitetu , naziva:  “Osnaživanje sestrinstva – motivacija za rad u Jedinici za kvalitetu“.

Konferencija je bila namijenjena medicinskim sestrama koje rade u Jedinicama za kvalitetu (JZK), sestrama za intrahospitalne infekcije, sestrama za edukaciju, glavnim sestrama zdravstvenih ustanova, kao i svim ostalim zainteresiranim medicinskim sestrama.

Teme Konferencije bile su:

• Opseg posla i kompetencije medicinske sestre u JZK
• Edukacija i aktivnosti medicinske sestre u JZK
• Motivacija za rad u JZK
• Osobni profesionalni razvoj u sestrinstvu
• Indikatori kvalitete zdravstvene njege – pomažu li managementu?

Na Konferenciji se raspravljalo o motivaciji zdravstvenih  djelatnika za kvalitetu zdravstvene zaštite te posebno motivaciji medicinskih sestara.  Naglašavana je važnost osnaživanja sestrinstva te  raspravljano o tome kako utjecati na motivaciju medicinskih sestara ne samo za kvalitetu zdravstvene njege već i na razvoj sestrinske profesije s obzirom na brojne negativne okolnosti u kojima se one trenutno nalaze (veliki opseg i zahtjevnost posla uz prijetnju  smanjenja stečenih prava). Istaknuto je da za rad medicinske sestre u JZK treba jasno definirati opseg i složenost poslova ali i uvažiti njihovu stručnost i odgovornost priznavanjem visoke stručne spreme i primjerenim koeficijentom.

Tijekom Konferencije održane su slijedeće prezentacije:

1. U radu naziva „Aktivnosti medicinske sestre u JZK: Vizita za sigurnost pacijenta“ autorice Smiljane Kolundžić, dipl.med.techn iz KB Merkur, prikazan je  projekt unaprijeđenja kvalitete medicinskih sestara KB Merkur kojim se želi unaprijediti sigurnost pacijenata.
2. Cvjeta Mitić, bacc.med.techn iz firme Simbex d.o.o, održala je prezentaciju naziva: “Upravljanje kvalitetom zdravstvene njege inkontinentnog palijativnog bolesnika”. U radu je naglasila važnost pronalaženja načina poboljšanja kvalitete života palijativnog pacijenta.
3. U radu naziva: “Kako možemo biti pro-aktivniji u osiguranju kvalitete zdravstvene njege?” autorice Dubravke Trgovec, bacc.med.techn, prof.soc.pedagog. iz OB Zabok, naglašena je važnost aktivne uključenosti svih sudionika zdravstvene zaštite, važnost suradnje i pozitivnog radnog okruženja u poboljšanju kvalitete i sigurnosti pacijenta.
4. Danijela Duhanaj, bacc.med.techn, iz OB Vukovar se u radu naziva “Opis i složenost poslova medicinske sestre u Jedinici za kvalitetu” osvrnula na čimbenike koji  mogu utjecati na rad medicinske sestre u JZK.
5. Marija Kadović, mag.med.techn, iz KB Merkur održala je predavanje naziva: “Razvoj sestrinske autentičnosti kroz rad u Jedinici za kvalitetu”. Naglasila je da medicinske sestre radom u JZK počinju razmišljati o sestrinstvu na drugi način, proširuju i unaprijeđuju svoja znanja, stavove i uloge.
6. Grupa autora iz OB “dr.T.Bradek” iz Koprivnice pripremila je rad naziva “Upravljanje rizikom nastanka bolničke infekcije s multiplorezistentnim uzročnicima u OB “dr.T.Bradek”. U radu je prikazan praktični pristup upravljanja rizikom u kontroli bolničkih infekcija.
7. Goran Turkalj, mag.med.techn iz KB Merkur je održao prezentaciju naziva: ”Fenomen sagorijevanja na random mjestu”. Govorio je o problem stresa  sagorijevanja, njihovim posljedicama i mjerama sprječavanja.
8. Grupa autora, medicinskih sestara iz OB “dr.T Bardek” opisale su aktivnosti i opis poslova medicinske sestre u JZK u njihovoj bolnici kroz prezentaciju naziva: “Složenost i opseg poslova medicinskih sestara u Jedinici za kvalitetu OB  “dr.T. Bardek”
9. Jospia Bišćan, bacc.med.techn iz Poliklinike Medikol održala je prezentaciju naziva: “Treba li određeno predznanje u području kvalitete biti uvjet za rad medicinske sestre u JZK zdravstvene ustanove?”. U radu se osvrnula na situaciju u našoj zemlji i iskustva medicinskih sestara koje su pohađale različite edukacije vezane za kvalitetu zdravstvene skrbi.
10. Medicinske sestre iz OB “dr.T.Bardek” su u prezentaciji naziva “Program uvođenja u posao u OB “dr.T.Bardek” opisale način provođenja procesa uvođenja u posao u svojoj bolnici te način praćenja zaposlenika na probnom radu.
11. Vlasta krešić, dipl.med.techn iz Klinike za dječje bolesti Zagreb održala je prezentaciju naziva “Nadzor nad ispravnosti vođenja sestrinske dokumentacije u zdravstvenoj ustanovi” u kojoj je naglasila važnost sestrinske dokumentacije i opisala interni  nadzor vođenja sestrinske dokumentacije u svojoj ustanovi.

Iz KBC Sestre milosrdnice Konferenciji su prisustvovale Ivone Bete, dipl.med.techn i Željka Benceković, dipl.med.techn.

Pripremila: Željka Benceković, dipl.med.techn.

Profesionalna etika i brojni zakonski propisi obavezuju medicinsku sestru na kvalitetan rad, a sigurnost bolesnika danas predstavlja imperativ zdravstvenog sustava, posebno bolničke zdravstvene zaštite.

Sve su to razlozi zbog kojih je u KBC Sestre milosrdnice organiziran tečaj naziva „Kvaliteta i sigurnost u zdravstvenoj njezi“. Tečaj je bio jednodnevni i održan je 12.03.2014. godine u Zbornici KBC Sestre milosrdnice. Bio je namijenjen medicinskim sestrama, predstavnicima za kvalitetu na klinikama/ustrojstvenim jedinicama KBC Sestre milosrdnice i njihovim glavnim sestrama jer je za osiguranje i unaprjeđenje kvalitete u zdravstvenoj njezi potreban timski rad, suradnja ali i podrška osoba koje upravljaju zdravstvenom njegom.

Tečaj je bio podijeljen u dva dijela. U prvom dijelu obrađivane su teme koje su se odnosile na upravljanje kvalitetom u zdravstvenoj njezi, a u drugom dijelu bile su zastupljene teme vezane za sigurnost bolesnika. Voditelj Tečaja bila je  Željka Benceković, diplomirana medicinska sestra.

Cilj uvodnog predavanja naziva „Utjecaj zdravstvene njege na unaprjeđenje kvalitete bolnice – zadaće medicinske sestre u uspostavi standarda kvalitete“ (predavač: Željka Benceković, diplomirana medicinska sestra) bio je osvijestiti medicinske sestre na važnost osiguranja i unaprijeđenija kvalitete, bez obzira na okolnosti koje trenutno utječu na kvalitetu zdravstvenog sustava.  Medicinske sestre čine najveći dio zdravstvenih profesionalaca, najviše vremena provode u direktnom kontaktu s najvažnijim korisnikom zdravstvenih usluga – pacijentom, što ih obvezuje da upravljaju kvalitetom zdravstvene njege, ali i da surađuju s ostalim profesionalcima na unaprijeđeniju kvalitete u zdravstvenoj ustanovi te tako  doprinose kvaliteti cijelog zdravstvenog sustava.

U prvom dijelu Tečaja održane su dvije radionice. U prvoj  radionici naziva „ Sestrinska dokumentacija i planiranje zdravstvene njege“ polaznicima je naglašavana važnost  pravilne primjene sestrinske dokumentacije. U prvom dijelu radionice održana je prezentacija kojoj je bio cilj naglasiti važnost dokumentiranja svih provedenih postupaka u zdravstvenoj njezi tijekom dvadeset i četiri sata. Istaknute su ovlasti i odgovornosti za vođenje pojedinih sastavnica sestrinske liste te kontrolu kvalitete sestrinske dokumentacije, a time i kontrolu kvalitete planirane i provedene zdravstvene njege. U drugom dijelu radionice sudionici su izradili planove zdravstvene njege uz brojne unaprijed pripremljene materijale. Razvila se i vrlo konstruktivna diskusija o iskustvima vezanim za primjenu sestrinske dokumentacije na pojedinim kinikama. Radionicu su održale Biljana Kurtović, magistra sestrinstva i Cecilija Grgas-Bile, prvostupnica sestrinstva.

Druga radionica je nazvana „Dokumentacija sustava kvalitete“. U ovoj radionici sudionici su  upoznati s osnovnim teoretskim postavkama, sadržajem, izradom i implementacijom dokumentacije sustava kvalitete. Nakon uvodnog izlaganja kojim je naglašena važnost i obilježja dokumentacije u sustavu kvalitete sudionici su izrađivali dokumente (postupke i radne upute) sustava kvalitete zdravstvene njege. Kroz diskusiju na kraju radionice je potvrđeno da je izrada dokumentiranog sustava najdugotrajnija i najvažnija radnja u kojoj sudjeluju sve ustrojstvene jedinice svake ustanove.

Radionicu je održala Natalija Hadžić, diplomirana medicinska sestra.

Na kraju prvog dijela Tečaja održano je predavanje naziva „Unutarnja ocjena u zdravstvenoj njezi“(predavači: Željkica Čubrilović, prvostupnica sestrinstva, Ksenija Stanić, diplomirana medicinska sestra). Kroz predavanje je istaknuta svrha i razlozi koji obvezuju medicinske sestre na procjenu kvalitete zdravstvene njege. Unutarnja ocjena provodi se unutar bolničke zdravstvene ustanove od strane osposobljenih zaposlenika i njome se utvrđuju nesukladnosti sa zahtjevima standarda kvalitete za bolničke zdravstvene ustanove te  pronalaze mogućnosti za poboljšanje. Opisana su načela i način provođenja unutarnje ocjene s naglaskom na ulogu medicinske sestre tijekom unutarnje ocjene. Njihova osnovna uloga je kod provođenja unutarnje ocjene praćenje postignuća standarda kvalitete zdravstvene njege.

U uvodnom predavanju drugog dijela Tečaja naziva „Sigurnost bolesnika u bolnici i neželjeni događaji u zdravstvenoj njezi“(predavač: Željka Benceković, diplomirana medicinska sestra)   sudionici su upoznati s pojmom sigurnosti bolesnika i važnosti upravljanja sigurnošću u zdravstvenim ustanovama, posebno u bolnicama. Kroz predavanje naglašene su preporuke za upravljanje svim neželjenim događajima, a posebno neželjenim događajima u zdravstvenoj njezi te prikazani trendovi vezani uz sigurnost bolesnika u našoj bližoj i daljoj okolini.

U predavanju „Primopredaja sestrinske službe i  preuzimanje pacijenata“ (predavač: Milena Fiket, diplomirana medicinska sestra) govorilo se o važnosti kvalitete informacija i sestrinske dokumentacije kod prijema, premještaja, otpusta pacijenta te primopredaje sestrinske službe. Protok pacijenata između odjela zdravstvene ustanove značajno utječe na kvalitetu i sigurnost zdravstvene njege, stoga je neophodno primjenjivati različite metode za osiguranje i unaprjeđenje kvalitete i sigurnosti zdravstvene njege u tom području.

Predavanje naziva „Utjecaj zdravstvenih tehnologija na sigurnost u zdravstvenoj njezi“ (predavač: Ivica Benko, diplomirani medicinski tehničar) bilo je posvećeno vrstama zdravstvenih tehnologija, njihovoj procjeni te njihovom utjecaju na sigurnost u zdravstvenoj njezi. Glavni cilj ovog izlaganja je bio osvijestiti medicinske sestre na važnost sudjelovanja u odabiru novih tehnologija, njihove pravilne primjene i praćenje utjecaja tehnologije na krajnjeg korisnika – pacijenta.

Završno predavanje bilo je posvećeno „Planiranju otpusta u zdravstvenoj njezi i sestrinskom otpusnom pismu“ (predavač: Dijana Žuljević, prvostupnica sestrinstva).  Brojni su razlozi zbog kojih zdravstvene ustanove danas sve više pažnje posvećuju planiranju otpusta pacijenata. Planiranju otpusta pristupa se multidisciplinarno, medicinske sestre su najčešće koordinatori svih aktivnosti, a odgovorne su za kontinuiranu zdravstvenu njegu. Za dokumentiranje svih postupaka vezanih za potrebe kontinuirane zdravstvene njege neophodno je sestrinsko otpusno pismo.

Na kraju su svi polaznici Tečaja aktivno diskutirali i raspravljali o obrađenim temama, podijeljene su potvrdnice o sudjelovanju i proveden  test znanja. Analizom testa je utvrđeno da su polaznici upoznati sa pojmovima vezanim uz kvalitetu i sigurnost u zdravstvenoj njezi ali i da je znanja potrebno unaprijediti. Rezultati ankete o procjeni zadovoljstva Tečajem su pokazali da je većina sudionika zadovoljna Tečajem i da žele da se isti ponovi.

Tečaju je prisustvovalo 28 sudionika i bodovan je od strane Hrvatske komore medicinskih sestara kao tečaj II kategorije.

]]>